Termini e condizioni – Prenotazioni di gruppo
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025
I presenti Termini e Condizioni per le Prenotazioni di Gruppo ("Termini per Gruppi") si applicano alle prenotazioni effettuate per conto di un'azienda, un family office, un'organizzazione, un charter privato o un gruppo multi-ospite (collettivamente, "Gruppo"). Essi integrano e, ove indicato, sostituiscono i nostri Termini e Condizioni principali. Approvando una proposta o versando un acconto per una prenotazione di Gruppo, l'utente accetta i presenti Termini per Gruppi.
Prenotazioni, depositi e pagamenti
Per confermare una prenotazione, il cliente dovrà versare un deposito non rimborsabile pari al 25% del costo totale del viaggio al momento della prenotazione, salvo diversa indicazione scritta e accettata da entrambe le parti.
Il saldo rimanente è dovuto 90 giorni prima della data di inizio del tour. Per le prenotazioni effettuate entro 90 giorni, il pagamento completo è dovuto al momento della prenotazione. Il mancato pagamento del saldo rimanente entro la data di scadenza può comportare la cancellazione della prenotazione senza rimborso dell'acconto.
Cancellazioni e rimborsi
Al momento della prenotazione, il cliente dovrà versare un deposito non rimborsabile pari al 25%.
Cancellazioni effettuate più di 90 giorni prima della data di inizio del tour: il cliente riceverà un rimborso di tutti i pagamenti effettuati, escluso il deposito non rimborsabile.
Cancellazioni effettuate meno di 90 giorni prima della data di inizio del tour: il viaggio non è rimborsabile.
Attrition e variazioni dell'organico
Indennità di abbandono: riduzione fino al 10% del numero di ospiti (camere o partecipanti) senza penalità se confermata per iscritto almeno 90 giorni prima dell'inizio, a condizione che le politiche del fornitore lo consentano. Le riduzioni successive a tale data saranno addebitate per intero.
Aggiunte: le camere/ospiti aggiuntivi sono soggetti a disponibilità e ai prezzi correnti. I nuovi servizi richiedono l'approvazione scritta e il pagamento anticipato.
Elenchi e manifesti delle stanze
Scadenze: lista preliminare delle camere/manifesto degli ospiti entro 60 giorni dall'inizio; lista definitiva entro 30 giorni dall'inizio (nomi, restrizioni dietetiche, esigenze di accessibilità/mobilità, dettagli sull'arrivo).
Invii tardivi: informazioni incomplete o fornite in ritardo potrebbero limitare la nostra capacità di soddisfare le preferenze; potrebbero essere applicati costi di gestione aggiuntivi.
Responsabilità del cliente
Sei responsabile di:
Conformità: i clienti e gli ospiti devono rispettare le leggi locali, le regole della sede e le linee guida sulla sicurezza. Potremmo rifiutare o allontanare i partecipanti che arrecano disturbo o che non siano sicuri; non saranno previsti rimborsi.
Assicurazione: il cliente è responsabile della stipula di un'assicurazione adeguata per l'evento/viaggio (ad esempio, responsabilità civile generale, annullamento dell'evento e copertura di viaggio/medica per i partecipanti). Potrebbe essere richiesta la prova dell'assicurazione.
Manleva: il cliente accetta di manlevare e tenere indenne Bella Puglia Tours da reclami derivanti da negligenza, dolo o violazione dei presenti Termini di gruppo da parte del cliente o dei partecipanti.
Aggiornamenti ai Termini del Gruppo
Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini di Prenotazione per Gruppi. La versione pubblicata sul nostro sito web al momento della prenotazione si applica alla prenotazione, salvo diverso accordo scritto.
Contatto
Bella Puglia Tours LLC
(888) 828-0004